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CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

El cliente deberá ser mayor de edad para poder realizar un pedido. En caso contrario, no podrá formalizarse el pedido.
Ponemos a disposición del cliente tres modalidades para hacer un pedido:

-Por Internet:
En nuestra página web www.JAIMEZBIKES.com (24h/día, 365 días al año) se deberá crear una cuenta de cliente mediante la dirección mail y una contraseña y rellenar todos los campos con los datos personales que se solicitan. Desde esta cuenta de cliente, se podrá realizar el pedido, que se formalizará en cuanto se haga click en el botón “confirmo mi pedido”. Se enviará a la cuenta mail facilitada la confirmación del pedido, con los productos seleccionados, dirección de envío, modo de pago y número de pedido.

-Por teléfono:
Llamando al 958049402 (operativo de Lunes a Viernes de 10h a 14h y 17h a 20h) se solicitarán los datos necesarios para poder enviar el pedido.

-Tienda física:
En nuestra tienda de Huetor Tajar. Los pedidos podrán enviarse al domicilio especificado en la dirección de destino o recogerse en tienda a excepción de los que tengan como método de pago el contrarreembolso, que sólo podrán ser enviados al domicilio. Los pedidos realizados en tienda podrán ser enviados a la dirección que nos indique el cliente.

 

 

CAMBIO DE PRODUCTO

El comprador dispone de 30 días naturales desde fecha de la factura para cambiar un producto con el que no esté satisfecho. El primer cambio por talla, color o cualquier característica de un producto, será gratuito si el producto tiene un precio superior a los 55€ y el pedido original, un importe superior a 70€. Si la dirección de destino no es Península o Portugal, el pedido debe tener un importe superior a los 300€.

Si estos requisitos no se cumplen, o ya se ha realizado un primer cambio, el cliente deberá asumir los gastos de transporte por el cambio de talla, tanto de ida como de vuelta.

El cambio de bicicletas no está incluido en estas condiciones. En este caso, el cliente debe hacerse cargo de los portes que se deriven tanto de la ida como de la vuelta de la bicicleta a cambiar. Con el fin de minimizar incidencias, malentendidos y posibles errores, para cualquier cambio, el cliente deberá realizar un nuevo pedido, avisando a JAIMEZBIKES de ello. JAIMEZBIKES enviará el nuevo pedido con orden de recogida del producto a cambiar. Al recibirlo en nuestras instalaciones, comprobaremos el estado del producto o productos devueltos y se abonará por el mismo medio por el que se hizo el pago, descontando los gastos de envío si correspondiera según lo detallado anteriormente.

JAIMEZBIKES se reserva el derecho de cambiar el procedimiento de cambio, velando en cualquier caso para provocar las mínimas molestias a nuestros clientes y con el fin de agilizar y optimizar el proceso. Dentro del plazo establecido, podrás solicitar el cambio por teléfono (958049402) o por email (jaimezbikesht@gmail.com). Se informará de la disponibilidad de la nueva referencia y se confirmará el modo de proceder para el cambio del producto.

El cliente debe preparar el producto que quiera cambiar teniendo en cuenta:
- Sólo se aceptarán los productos que sean enviados dentro de su embalaje original
- No deben haber sido utilizados o montados
- Deben contener todo lo que llevaban en origen (accesorios, manuales, etc...)
- El embalaje original de venta no debe llegar estropeado. No se debe precintar o etiquetar directamente. Es necesario acondicionarlo para el transporte con el fin de que el embalaje original no se deteriore. Una caja adicional, papel de embalar o una bolsa de transporte es lo adecuado para este fin.

 

 

 

Nuestros precios

Todos los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en EUROS e incluyen IVA. JAIMEZBIKES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, en función de diversos factores económicos y de mercado. En cualquier caso, el precio del producto seleccionado en un pedido será el que se indica en la web cuando el Cliente formaliza el pedido.

Se podrán aplicar descuentos especiales por cantidad a empresas (Gimnasios, Hoteles, Tiendas, Centros deportivos, etc) o particulares. En este caso es necesarios contactar con el servicio de atención al cliente, facilitando todos los detalles de pedido que se desea realizar (productos, cantidad..etc).